Станислав Шульпин

Обо мне

Добрый день! Возьмусь за работу по указанной специфике работы, а так-же своему профессиональному образованию. Отлично разбираюсь: Обучение персонала Планирование продаж Мотивация персонала Навыки продаж Клиентоориентированность Управление эффективностью Обучение и развитие Анализ продаж Командообразование Планирование Управление продажами Ведение переговоров Управление персоналом Активные продажи Подбор персонала Развитие продаж Управление проектами Организаторские навыки Стратегическое мышление Проведение презентаций Мотивация ПК MS Outlook Деловая переписка MS PowerPoint Руководство коллективом Навыки презентации Продажи.Руководитель группы продаж. Розничная торговля Оптовая торговля Управление продажами Ноябрь 2015 — по настоящее время ГК "Эсперанто" Нижний Новгород, esperanto.pro/ Розничная торговля. Руководитель отдела продаж Обязанности: - Реализация выполнения плана продаж компании. - Разработка целей отдела продаж, построение мотивации. - Обработка, сведение и анализ результатов рабочей деятельности. - Ведение контроля за реализацией работы регионального и удаленного офиса. - Проведение мероприятий по улучшению рабочего процесса отдела продаж, проработка бизнес-процессов, составление стандартов. - Развитие сотрудников "на рабочем месте", повышение квалификации персонала. Результаты: - Стандартизировал работу интернет-магазина компании. - Обучил сотрудников отдела продаж для работы в удаленном филиале города Москва. (штат 4 человека) - Обучил сотрудников отдела продаж для работы в удаленном филиале города Крым.(штат 1 человек) - Выполнил 92% процента всех выставленных Smart-задач. - Получил опыт работы в сфере продающего копирайтинга и B2B продаж. Апрель 2010 — сентябрь 2015 5 лет 6 месяцев Мобильные ТелеСистемы (МТС) Россия, www.mts.ru Телекоммуникации, связь... Показать еще Руководитель отдела по работе с клиентами Обязанности и функции: - Реализация выполнения ключевых показателей эффективности сотрудниками по итогам завершения функциональной роли (штат от 30 сотрудников). - Реализация выполнения ежемесячного плана продаж сотрудниками (штат от 30 сотрудников). - Ведение отчетной статистики, документации, составления и планирование графиков работы и отпускных периодов сотрудников. - Реализация мероприятий по мотивации, развитию, а также сохранению штатной численности сотрудников. - Осуществление контроля за деятельностью персонала, анализ полученных результатов, выявление проблемных зон работы группы и их последующее устранение. - Кросс-функциональное взаимодействие между отделами смежных подразделений обслуживания. Достижения: - Реализовал уровень выполнения стратегии доходности (плана продаж) на 112% за период 2014 - 2015 года. - Улучшил качество работы специалистов группы по FCR24 и ACSI до целевого уровня. - Провел обучение 600 сотрудников по настройкам работоспособности оборудования. - Достиг оценки результативности A по итогам 2015 года. - Награжден дипломом за 5 место Федерального Проекта "Регион" 2015 года. - Награжден сертификатом Корпоративного Университета за прохождение курса "Идеи Kaizen. Развитие эффективности". - Финалист в номинации: Лучшая Большая Команда по обслуживанию клиентов. (XI МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА CALL-CENTER GURU). Ключевые навыкиРедактировать Подтвердите навыки, отправив ссылку на резюме своим коллегам и деловым партнерам. Для этого резюме должно быть видно всему интернету. Открыть резюме всему интернету и получить ссылку. Уверенный в собственных силах и открыт для развития и достижений. Хобби: увлекаюсь музыкой, играю на гитаре. Образование: 2010 Ульяновский государственный технический университет, Ульяновск Гуманитарный