Водонагреватель

Водонагреватель с двумя режимами нагрева(в следствии чего с двумя нагревательными элементами,ТЭНами).Работа одного из режимов была полностью парализованна.В результате диагностики был выявлен дефект нагревательного элемента.Моё мнение, заводской брак.Точного срока эксплуатации, заказчик не знает.Замена тэна. Установка водонагревателя впервые в квартире.